近半数消费者接受元宇宙购物
根据UserTesting最近的一项调查,42%的消费者打算在今年的节日季中(holiday season:从感恩节到“黑五”,再到圣诞与新年)进行元宇宙购物,其中88%的消费者计划购买属于自己的虚拟形象或是虚拟物品。
根据市场调查公司OnePoll基于2000多名美国购物者的报告,愿意在元宇宙购物的男性(350人)和女性(394人)人数几乎持平,其中大多数人的年龄在26岁至41岁之间。
UserTesting的首席数据洞察官Janelle Estes表示,除了为购物者提供元宇宙体验外,零售商还应该考虑数字和现实体验相结合的“phygital”策略。
EAST META 主理人LiYan在分享会上表示:“比如说,ZERO COSMOS的购物者可以在数字藏品平台上购买收藏自己喜欢的数字藏品,品牌方会赠送相应的线下实体潮流实物鞋款;虚实结合、虚实相生面向自己的忠实粉丝与潮流爱好者。”
元宇宙虚拟时尚体验将极具吸引力
元宇宙旨在创造更具吸引力和更丰富的体验,并为用户提供比店内体验更令人惊叹的体验。
品牌不应试图在虚拟体验中复制传统线下体验,两者并不相同,因为它们的形式不同、介质不同,在与客户互动方面也有各自不同的优势。
EAST META 主理人LiYan表示,元宇宙/虚拟时尚体验是全新的且可以自由选择的,它们需要有趣和吸引人,让用户在其中找到有价值的东西。
毕竟,用户选择另一个品牌创建的元宇宙体验只需点击或挥手即可。对于公司来说,重要的是想清楚如何将他们的品牌转化为一种新的媒介。
线下体验仍然重要
在虚拟时尚发展中发现:即使在通货膨胀和疫情流行带来焦虑的当下,线下购物体验仍有望在今年的购物狂欢季[双十一]和节日季回归。
即时满足感和店内体验对Z世代来说至关重要,通过调查发现,81%的Z世代调查对象将这些列为他们光顾商店的主要原因,而千禧一代受访者的这一比例只有49%。
42%的购物者表示,现在店内购物体验对他们来说比疫情之前更重要。
虚实结合将迎来发展热潮
调查称,尽管线下购物仍然很受欢迎,但现在消费者也越来越希望实体门店能将一些成熟和普及的数字技术融入到实体购物体验中。
比如说,51%的受访者希望有智能购物车或应用程序来告诉他们商品的具体位置,47%的人喜欢使用促销代码或数字优惠券。
品牌方又将以怎样的新形象面向消费者,严肃的、有趣的还是前卫的?
随着元宇宙市场的升温,虚实结合的购物模式或将迎来发展热潮。
